Вниманию заявителей!

В новой версии информационной системы личных кабинетов (далее – Система) при создании личных кабинетов заявителей (далее - ЛК) уникальными являются не только логин, но и электронная почта пользователя. Поэтому, при переносе проектов из старой Системы в новую, и создании для вас новых ЛК в новой Системе, все проекты, которые имеются в различных ЛК старой Системы одного и того же пользователя (в профиле нескольких ЛК указан один и тот же адрес электронной почты) в новой Системе объединены в один новый ЛК. 

Новый ЛК поддерживает множественность заявителей, поэтому все сведения о заявителях из ваших разных старых ЛК, имеющих в профиле одну и ту же электронную почту, также скопированы в ваш новый ЛК. 

Кроме того, изменился порядок организации рассылок уведомлений: и заявители и владельцы новых ЛК должны подтвердить свое согласие получать рассылку ЛК. Для этого к ним на электронную почту приходят приглашения (см. п. 8.5.1 Руководства пользователя).

Уведомление с вашим логином для входа в новый ЛК направлено в адрес электронной почты в профиле пользователя. Ваши пароли в новый ЛК из старого не переносятся - для входа в новый ЛК вам необходимо указать системе новый пароль. Для этого пройдите по ссылке в уведомлении или воспользуйтесь сервисом "Заменить пароль" на этой странице.

Просим вас:

- изучить интерфейс и функционал новой версии – в новом личном кабинете доступно новое Руководство пользователя;

- прежде всего обратите внимание на п. 8.5 "Рассылки электронных почтовых отправлений" - заявителям необходимо оперативно подписаться на получение рассылки уведомлений вашего личного кабинета;

- проверить и убедиться в том, что все данные на 09.05.2020 г. вашего старого личного кабинета(ов) без потерь перенесены в новый. В случае обнаружения отклонений - нажмите кнопку "Обновить информацию" в карточке заявления (см. п. 10.2 Руководства пользователя) или обратитесь в техническую поддержку.

Данные в старом личном кабинете находятся по адресу old-gosuslugi.kkge.ru.